Cosa ottieni gratis, cosa include ShiftPro Premium, come funziona il rinnovo e come annullarlo. Testo semplice, senza sorprese nascoste in fondo.
Questi Termini valgono dalla versione 1.1 di ShiftPro. Se usi ancora la versione 1.0.9 o una precedente, per te valgono i Termini precedenti finché non aggiorni l'app.
Questi termini regolano il tuo uso di ShiftPro, del tuo account e di ShiftPro Premium. Li accetti quando crei l'account, che serve per usare l'app, oppure, se usavi già ShiftPro, con il pulsante "Accetto i nuovi termini" nell'avviso delle novità; se attivi un abbonamento, valgono anche per quello. Se non li accetti, non puoi creare l'account né continuare a usare l'app; puoi comunque esportare i tuoi dati ed eliminare l'account dalle Impostazioni, senza costi.
Con lo stesso gesto approvi specificamente, ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice civile, le clausole sulla sospensione e la chiusura dell'account (sezione 4, "Uso corretto"), sulla limitazione di responsabilità (sezione 9, "Limiti di responsabilità") e sulla chiusura del servizio (sezione 10, "Disponibilità del servizio").
Copia dei Termini — Conserviamo, legate al tuo account, la versione dei Termini che hai accettato e la data. I Termini restano sempre consultabili nell'app e su shift-pro.it, dove restano pubblicate anche le versioni precedenti. Se vuoi una copia della versione che hai accettato, scrivici e te la mandiamo per email entro un mese.
ShiftPro è un'app per gestire turni di lavoro, rotazioni e una stima della retribuzione. È organizzata in due livelli:
Se usavi già ShiftPro prima della versione 1.1, la stima del netto resta gratuita per 30 giorni dalla prima apertura di questa versione su ciascun tuo dispositivo: l'app ti indica la data esatta finché il periodo è attivo. Dopo, il netto fa parte di ShiftPro Premium come per chiunque altro.
Per usare ShiftPro serve un account: è lì che stanno i tuoi turni, le rotazioni e la retribuzione, ed è quello che te li fa ritrovare su ogni dispositivo. Per crearlo servono un indirizzo email, una password e una connessione a Internet.
Usi ShiftPro per organizzare i tuoi turni e stimare la tua retribuzione. I dati che inserisci sono tuoi e sei tu a rispondere della loro esattezza: l'app calcola su quello che le dai.
Non puoi usare ShiftPro per attività illecite, per entrare nell'account di un'altra persona, per sovraccaricare o aggirare le protezioni dei server, né per copiare, modificare o ridistribuire l'app, salvo quanto la legge ti consente comunque.
Se violi queste regole in modo grave — per esempio un attacco ai server o l'accesso ai dati di altri — possiamo sospendere o chiudere il tuo account. Ti diciamo il motivo e, salvo che l'urgenza o la legge lo impediscano, ti diamo prima modo di spiegarti e di esportare i tuoi dati. Fuori da questi casi non chiudiamo un account senza un preavviso di almeno 30 giorni.
I tuoi dati stanno sul dispositivo e sul tuo account, ma nessun sistema è al riparo da guasti. Puoi esportare in ogni momento, gratis, un backup completo da Impostazioni → Backup e dati → Esporta backup: tenerne una copia recente è il modo più sicuro per non perdere nulla. Se smetti di usare ShiftPro o elimini l'account, esporta prima i dati che vuoi conservare: dopo l'eliminazione non è possibile recuperarli.
ShiftPro Premium è disponibile in tre formule, vendute tramite App Store: abbonamento auto-rinnovabile mensile, abbonamento auto-rinnovabile annuale, oppure acquisto singolo a vita (nessun rinnovo, accesso senza scadenza con un solo pagamento, finché ShiftPro è offerto). Il prezzo esatto, la valuta e — per le due formule ad abbonamento — la durata sono mostrati nella schermata di acquisto prima di confermare: quei valori, non un numero scritto qui, sono quelli vincolanti.
Rinnovo automatico (solo mensile e annuale) — l'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza per lo stesso periodo, addebitato sul tuo metodo di pagamento Apple, a meno che tu non lo annulli almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso. L'acquisto a vita non si rinnova: è un pagamento singolo, non c'è nulla da annullare e l'accesso Premium resta attivo senza scadenza finché ShiftPro è offerto (sezione 10) — sul tuo account Apple, e sull'account ShiftPro con cui l'hai comprato se eri collegato (vedi Ripristino qui sotto).
Come annullare (solo mensile e annuale) — puoi annullare in qualsiasi momento da Impostazioni del tuo dispositivo → il tuo nome → Abbonamenti, oppure dalle Impostazioni di ShiftPro tramite il collegamento diretto alla gestione abbonamenti di Apple. L'annullamento evita il rinnovo successivo; l'accesso Premium resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.
Ripristino — se cambi dispositivo, il pulsante "Ripristina acquisti" in ShiftPro recupera un abbonamento già attivo o un acquisto a vita già effettuato sul tuo account Apple, senza pagarli di nuovo.
Per usare ShiftPro Premium serve un account — sempre: è quello che impedisce a chi prende in mano il tuo telefono, o a chi lo usa dopo di te, di ritrovarsi le funzioni che paghi tu. Per lo stesso motivo l'acquisto si fa da collegati. Un acquisto fatto mentre eri collegato resta legato a quell'account ShiftPro oltre che al tuo account Apple: per usarlo su un altro dispositivo accedi con lo stesso account. Se hai comprato prima di avere un account, ti basta farne uno: al primo accesso l'acquisto diventa tuo e non lo perdi. Se elimini il tuo account ShiftPro non perdi l'acquisto: su questo dispositivo torna attivo appena ti fai un account nuovo. Se ti serve recuperarlo altrove dopo averlo eliminato, scrivi a matteo.de.min@outlook.it.
Su un dispositivo con un Apple Account diverso — l'accesso al tuo account ShiftPro basta: il piano e la sua scadenza sono registrati sui nostri server, quindi le funzioni Premium ci sono anche dove l'App Store non sa niente di quell'acquisto. Lì però il cambio di piano e la disdetta non si possono fare, perché passano da Apple e Apple li lega all'Apple Account con cui hai comprato: si fanno da quel dispositivo, o comunque da un dispositivo dove hai fatto l'accesso con quell'Apple Account. Su un dispositivo con un Apple Account diverso, Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti non mostra quell'abbonamento: lì Apple elenca solo gli abbonamenti dell'Apple Account in uso.
Il prezzo mostrato nella schermata di acquisto è quello che paghi, con le imposte comprese dove l'App Store mostra i prezzi con le imposte, come nell'Unione Europea; la ricevuta la emette Apple.
Se il prezzo cambia — Il prezzo già pagato vale per tutto il periodo in corso. Se cambiamo il prezzo dell'abbonamento per i rinnovi successivi, Apple te lo comunica prima del rinnovo; quando Apple chiede il tuo consenso all'aumento e non lo dai, l'abbonamento non si rinnova e resta attivo fino alla fine del periodo già pagato. In ogni caso puoi annullare prima del rinnovo. L'acquisto a vita è un pagamento unico: dopo non ti chiediamo altro.
Eliminare il tuo account ShiftPro o disinstallare l'app non annulla l'abbonamento: l'addebito continua finché non lo annulli tramite Apple, nei modi descritti qui sopra. Se hai un abbonamento attivo, annullalo prima di eliminare l'account.
Come consumatore nell'Unione Europea, hai diritto a recedere da un contratto a distanza entro 14 giorni dalla sua conclusione, senza doverne indicare il motivo.
ShiftPro Premium lo vende Apple, non noi: il recesso si esercita verso Apple, con le modalità e le eccezioni previste dalle condizioni di Apple per gli acquisti sull'App Store. Se ritieni che l'addebito non corrisponda a quanto descritto, scrivici e ti aiuto a fare la richiesta ad Apple. Scrivere a noi non sospende i 14 giorni.
Il venditore è Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda. Puoi recedere dalla Cronologia acquisti del tuo Apple Account, scegliendo l'opzione per recedere dalla transazione, oppure scrivendo a rightofwithdrawal@apple.com. Annullare il rinnovo automatico è una cosa diversa dal recesso: ferma i rinnovi futuri, ma non rimborsa il periodo in corso.
Tutti i pagamenti passano da Apple, che agisce come venditore per l'acquisto in-app: le richieste di rimborso vanno gestite tramite reportaproblem.apple.com o le Impostazioni del tuo dispositivo. ShiftPro non ha accesso ai tuoi dati di pagamento e non può annullare né rimborsare un addebito dell'App Store: quei rimborsi li decide Apple.
C'è un'eccezione: se chiudiamo il servizio, se chiudiamo il tuo account senza che tu abbia violato questi termini, oppure se non accetti dei nuovi termini e per questo non puoi più usare l'app, mentre hai un abbonamento in corso, ti restituiamo noi, con bonifico, la parte già pagata e non goduta: basta scriverci. Negli stessi casi, se hai l'acquisto a vita e lo hai fatto nei 12 mesi precedenti, ti restituiamo con bonifico l'intero prezzo pagato. Dal giorno in cui annunciamo la chiusura del servizio, l'acquisto a vita non è più in vendita.
L'accesso, la sincronizzazione e ShiftPro Premium funzionano grazie a servizi di fornitori che scegliamo noi (Supabase per l'account, Resend per le email) e ad Apple per i pagamenti: sono descritti nell'informativa privacy. Possono esserci brevi interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o guasti: le riduciamo al minimo e, quando sono programmate e lunghe, te lo diciamo all'email del tuo account e su shift-pro.it.
Non rispondiamo di ritardi o interruzioni dovuti a cause che non dipendono da noi e che non potevamo evitare, come guasti estesi della rete Internet, provvedimenti delle autorità o calamità, nei limiti in cui la legge esclude la responsabilità per l'inadempimento non imputabile (art. 1218 del Codice civile).
Se decidessimo di non offrire più ShiftPro, te lo diremo nell'app e all'email del tuo account almeno 90 giorni prima. Fino allo spegnimento il servizio funziona come sempre; dopo, resta disponibile solo l'esportazione dei tuoi dati.
ShiftPro, il suo codice, la grafica e il nome appartengono allo sviluppatore. Ti concediamo una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per usare l'app sui dispositivi Apple che possiedi o controlli, secondo le regole d'uso dell'App Store; dura finché hai il tuo account. Restano salvi i diritti che la legge ti riconosce comunque.
Scaricando ShiftPro dall'App Store accetti anche il contratto di licenza standard di Apple per le app (EULA). Questi termini lo completano per l'account, ShiftPro Premium e il servizio; se il senso di una clausola fosse dubbio o i due documenti fossero in contrasto, prevale l'interpretazione più favorevole a te (art. 35 del Codice del consumo).
I contenuti che inserisci (turni, rotazioni, retribuzione, impostazioni, nome) restano tuoi. Ci autorizzi soltanto a conservarli, sincronizzarli ed elaborarli per fornirti il servizio, finché hai l'account; non li usiamo per altro e non li cediamo a nessuno, salvo ai fornitori descritti nell'informativa privacy e, nel caso descritto nella sezione 13, al nuovo titolare.
Possiamo cambiare le funzioni di ShiftPro, cosa è compreso nel livello Gratuito e cosa in ShiftPro Premium, e questi termini, solo per un motivo valido: adeguare l'app a cambiamenti di iOS, dell'App Store o delle norme; correggere errori o problemi di sicurezza; mantenere sostenibile un servizio che in buona parte resta gratuito; migliorare l'app o aggiungere funzioni. Una funzione gratuita passa a ShiftPro Premium solo per mantenere sostenibile il servizio, con l'avviso di 30 giorni, e quello che avevi già inserito resta tuo.
Ogni modifica che ti riguarda te la comunichiamo con un avviso nell'app, che dice cosa cambia, perché e da quando. Se una modifica ti toglie qualcosa che prima potevi fare, l'avviso arriva almeno 30 giorni prima che abbia effetto, nell'app e all'email del tuo account. Puoi sempre continuare con le funzioni gratuite, oppure smettere di usare ShiftPro ed eliminare l'account dalle Impostazioni, senza costi.
Se sei abbonato a ShiftPro Premium e una modifica riduce in modo non trascurabile quello che l'abbonamento ti dà, hai diritto di recedere gratuitamente entro 30 giorni da quando hai ricevuto l'avviso o, se è successivo, dal giorno in cui la modifica ha effetto (art. 135-vicies semel del Codice del consumo).
Cessione — Possiamo trasferire questo contratto a chi dovesse proseguire ShiftPro, per esempio una società costituita dallo sviluppatore, solo se le tue tutele restano le stesse: te lo diciamo prima, nell'app e all'email del tuo account, e puoi sempre eliminare l'account senza costi.
Clausole non valide — Se una clausola di questi termini risultasse nulla o inapplicabile, le altre restano valide, e al suo posto vale quanto prevede la legge.
Lingue — Questi termini sono pubblicati in italiano, inglese, tedesco e spagnolo, e le quattro versioni hanno lo stesso valore.
Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Se risiedi abitualmente in un altro Paese dell'Unione Europea, restano ferme le norme a tutela dei consumatori del tuo Paese che non si possono derogare per contratto (art. 6 del Regolamento (CE) n. 593/2008).
Per le controversie è competente il giudice del luogo in cui risiedi o sei domiciliato, se in Italia (art. 66-bis del Codice del consumo). Se vivi in un altro Paese dell'Unione puoi agire davanti ai giudici del tuo Paese o a quelli italiani, e noi possiamo agire contro di te solo davanti ai giudici del tuo Paese (art. 18 del Regolamento (UE) n. 1215/2012). Se vivi fuori dall'Unione europea, è competente il Tribunale di Ivrea, salvi i diritti che la legge del tuo Paese non permette di toglierti.
Se hai un reclamo, scrivici prima a matteo.de.min@outlook.it: cerchiamo di risolverlo direttamente. Non aderiamo a organismi di risoluzione alternativa delle controversie; se il reclamo non si risolve, ti indichiamo per iscritto l'organismo competente e se intendiamo avvalercene. Per una controversia con un venditore di un altro Paese dell'Unione puoi chiedere aiuto anche al Centro europeo consumatori del tuo Paese.
Per domande su questi termini, scrivi a matteo.de.min@outlook.it.