Qué tienes gratis, qué incluye ShiftPro Premium, cómo funciona la renovación y cómo cancelarla. Texto sencillo, sin sorpresas escondidas al final.
Al descargar, instalar o usar ShiftPro aceptas estos términos. Si no los aceptas, no uses la app. Si creas una cuenta o contratas una suscripción, la aceptación es además una condición para continuar.
ShiftPro es una app para gestionar turnos de trabajo, rotaciones y una estimación del sueldo. Tiene dos niveles:
Crear una cuenta es siempre opcional: sin ella, ShiftPro funciona igualmente, en local en tu dispositivo. Si decides crear una:
ShiftPro Premium está disponible en tres modalidades, vendidas a través del App Store: suscripción mensual con renovación automática, suscripción anual con renovación automática o compra única de por vida (sin renovación, acceso permanente con un solo pago). El precio exacto, la moneda y — en las dos suscripciones — la duración se muestran en la pantalla de compra antes de confirmar: esos valores, y no una cifra escrita aquí, son los vinculantes.
Renovación automática (solo mensual y anual) — la suscripción se renueva automáticamente al vencer por el mismo periodo, con cargo a tu método de pago de Apple, salvo que la canceles al menos 24 horas antes del final del periodo en curso. La compra de por vida no se renueva: es un pago único, no hay nada que cancelar y el acceso Premium sigue activo para siempre — en tu cuenta de Apple, y en la cuenta de ShiftPro con la que la compraste si tenías la sesión iniciada (ver Restauración más abajo).
Cómo cancelar (solo mensual y anual) — puedes cancelar en cualquier momento desde Ajustes de tu dispositivo → tu nombre → Suscripciones, o desde los Ajustes de ShiftPro con el enlace directo a la gestión de suscripciones de Apple. La cancelación evita la siguiente renovación; el acceso Premium sigue activo hasta el final del periodo ya pagado.
Restauración — si cambias de dispositivo, el botón «Restaurar compras» de ShiftPro (en la app, todavía en italiano: «Ripristina acquisti») recupera una suscripción ya activa o una compra de por vida ya hecha en tu cuenta de Apple, sin volver a pagarlas.
Para usar ShiftPro Premium necesitas una cuenta — siempre: es lo que impide que quien coja tu teléfono, o quien lo use después de ti, se encuentre las funciones que pagas tú. Por el mismo motivo, la compra se hace con la sesión iniciada: si todavía no tienes cuenta, la pantalla de compra te lleva a crear una antes de pagar. Una compra hecha con la sesión iniciada queda vinculada a esa cuenta de ShiftPro además de a tu cuenta de Apple: para usarla en otro dispositivo, inicia sesión con la misma cuenta. Si compraste antes de tener cuenta, basta con crear una: en el primer inicio de sesión la compra pasa a ser tuya y no la pierdes. Si eliminas tu cuenta de ShiftPro no pierdes la compra: en este dispositivo vuelve a estar activa en cuanto creas una cuenta nueva. Si necesitas recuperarla en otro sitio después de eliminarla, escribe a matteo.de.min@outlook.it.
En un dispositivo con otra cuenta de Apple — desde la versión 1.0.8, basta con iniciar sesión en tu cuenta de ShiftPro: el plan y su vencimiento están registrados en nuestros servidores, así que las funciones Premium están disponibles incluso donde el App Store no sabe nada de esa compra. Allí, sin embargo, el cambio de plan y la cancelación no se pueden hacer, porque pasan por Apple y Apple los vincula a la cuenta de Apple con la que compraste: se hacen desde ese dispositivo, o desde cualquier dispositivo con la sesión iniciada en esa cuenta de Apple. En un dispositivo con otra cuenta de Apple, Ajustes → tu nombre → Suscripciones no muestra esa suscripción: ahí Apple solo lista las suscripciones de la cuenta de Apple en uso.
Como consumidor en la Unión Europea, tienes derecho a desistir de un contrato a distancia en un plazo de 14 días desde su celebración, sin tener que indicar el motivo.
Si consideras que el cargo no corresponde a lo descrito, o que no se te pidió correctamente el consentimiento para la ejecución inmediata, tienes igualmente derecho a un reembolso: escríbenos o sigue el procedimiento de Apple del punto siguiente.
Todos los pagos pasan por Apple, que actúa como vendedor en la compra dentro de la app: las solicitudes de reembolso se gestionan a través de reportaproblem.apple.com o de los Ajustes de tu dispositivo. ShiftPro no tiene acceso a tus datos de pago y no puede emitir reembolsos directamente.
ShiftPro, su código, su diseño y su nombre siguen siendo propiedad del desarrollador. El uso de la app no te transfiere ningún derecho sobre ellos, más allá de la licencia de uso personal que te conceden estos términos.
Podemos actualizar estos términos con el tiempo. Si hay cambios sustanciales que reduzcan tus derechos, te avisamos en la app antes de que entren en vigor. Seguir usando ShiftPro después de una actualización equivale a aceptarla.
Estos términos se rigen por la ley italiana, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que te corresponden como consumidor en tu país de residencia si no es Italia.
Para preguntas sobre estos términos, escribe a matteo.de.min@outlook.it.